有人說利潤是企業(yè)的命脈，有人說企業(yè)文化是企業(yè)的命脈，但實(shí)則產(chǎn)品質(zhì)量才是一個企業(yè)的命脈。必須要以客戶的需要為出發(fā)點(diǎn)來生產(chǎn)出價(jià)好質(zhì)優(yōu)，物超所值的產(chǎn)品。只有贏得客戶的心，我們才能在市場上處于不敗之地。

提升產(chǎn)品的質(zhì)量管理是我們工作的重中之重。朱镕基總理曾經(jīng)說過“質(zhì)量本身代表一個國家的形象，一個民族的精神。我們必須樹立全民的質(zhì)量意識，只有全社會都認(rèn)識到質(zhì)量是企業(yè)的生命，我們才能把質(zhì)量工作做好。”創(chuàng)新質(zhì)量管理，提升產(chǎn)品品質(zhì)，就必須全員參與，讓所有員工的血液中都流淌著保證質(zhì)量的血液，逐步養(yǎng)成控制產(chǎn)品質(zhì)量的習(xí)慣；進(jìn)而形成獨(dú)有的企業(yè)質(zhì)量文化。

質(zhì)量管理有兩大原則之一就是領(lǐng)導(dǎo)作用，領(lǐng)導(dǎo)作用指的 領(lǐng)導(dǎo)的行為會對員工產(chǎn)生很大的影響，有指導(dǎo)引向作用。一般領(lǐng)導(dǎo)重視的事情，員工也會跟著關(guān)心什么事情。所以，要想在企業(yè)內(nèi)部建立良好的質(zhì)量意識，首先要在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面樹立良好的質(zhì)量意識，真正從企業(yè)的效益和產(chǎn)品質(zhì)量出發(fā)考慮，做出有利于企業(yè)發(fā)展的項(xiàng)獻(xiàn)；其次，應(yīng)在公司營造一個良好的重視質(zhì)量的氛圍，從而改變員工的質(zhì)量意識。

二、 質(zhì)量意識始于教育。這是日本著名質(zhì)量管理大師石川馨的名言：“質(zhì)量，始于教育，終于教育”。教育對這個質(zhì)量意識養(yǎng)成的重要性。因此我們要樹立客戶第一，產(chǎn)品至上的理念，才是我們潤滑設(shè)備廠家的立身之本，和動力源泉。

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